PREGUNTAS FRECUENTES

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CORREO USACH

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Para conocer tu Usuario y Contraseña ingresa a: https://superclave.usach.cl/es/clave

Para conocer tu Usuario, ingresa a: http://usuariocorreo.usach.cl/.

2

Si necesitas recuperar tu clave, ingresa a: https://superclave.usach.cl/es/clave, ahí encontrarás la información y los pasos a seguir.

3

Si persisten las dificultades de acceso a tu correo, contacta a SEGIC USACH e ingresa un requerimiento en el formulario respectivo o comunícate al +56 227180225.

BENEFICIOS

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Junto con certificar una educación de excelencia y calidad, la acreditación institucional garantiza que cada estudiante de la USACH pueda optar a recibir becas y créditos del Estado, como, por ejemplo: 

Gratuidad: no deberás pagar el arancel ni la matrícula durante la duración formal de la carrera.

Becas de Arancel: corresponden a un apoyo económico que entrega el Ministerio de Educación a las instituciones de Educación Superior para que puedas financiar parte del costo de tus estudios, cubriendo el total o parte del arancel anual de tu carrera, y en algunos casos, la matrícula. A diferencia de un crédito, no debes devolver estos recursos al egresar o titular.

Crédito del Fondo Solidario: para estudiantes egresados de Enseñanza Media, que por su situación socioeconómica requieran apoyo para financiar sus estudios superiores. Financia parte o la totalidad del arancel de referencia anual de la carrera, a través de un préstamo en UTM. El porcentaje a cubrir dependerá de la situación socioeconómica de quien postula.

Crédito con Garantía Estatal (CAE): Permite cubrir el 100% del arancel de referencia de una carrera o solicitar un monto específico según tus necesidades.

Beca de Reparación: Dirigida a las personas que se encuentran en el Informe Valech o a alguno de sus hijos(as) o nietos(as).

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Es un beneficio administrado por JUNAEB que hace efectiva la gratuidad o rebaja en el pago de la tarifa de la locomoción colectiva para  estudiantes de enseñanza Básica, Media o Superior. 

Si entraste por primera vez a la Educación Superior, debes sacarte la foto para una nueva TNE y deberás pagar el monto indicado para el año 2023 en tu misma institución y verificar que te encuentres inscrito(a) en el Sistema TNE. Para estudiantes de Educación Superior, los valores son: Nueva TNE: $2.700; Revalidación: $1.100   

El trámite de pago para una tarjeta nueva o revalidación, debe ser realizado en la respectiva casa de estudios.  

Puedes usar la TNE de lunes a domingo, las 24 horas del día, durante todo el año, en todo Chile.

Para mayor información ingresa a: https://www.tne.cl/.

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Sí, pero debes llevar impresos:  

Cédula de Identidad. En caso de poseer un Identificador Provisorio Escolar (IPE) (RUT provisorio entregado por el Ministerio de Educación), será obligación presentar, además, el pasaporte del país de origen vigente.  

Certificado de Alumno/a Regular (CAR) del año y mes en curso, con firma y timbre en original. En caso de ser un CAR digital, este deberá tener un código de verificación, el cual será validado en el link correspondiente a la institución de Educación Superior (en caso de que el link no pueda validar el CAR, no se podrá realizar el trámite).  

Comprobante del depósito de $3.600 en la Cuenta Corriente JUNAEB N° 9000097 del Banco Estado. El depósito se puede hacer en una sucursal de Banco Estado, ServiEstado o Caja Vecina. No se puede pagar por transferencia electrónica.

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Tienes 30 días como plazo máximo para retirarla. Si no se retira en ese período, la tarjeta será destruida y se deberá solicitar una nueva reposición.

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Para obtener tu credencial, tienes que realizar una solicitud en la Oficina de Credencial Universitaria, ubicada en SEGIC presentando el comprobante de matrícula. Si extravías tu credencial, debes solicitarla en la oficina de Credencial Universitaria, adjuntando la constancia de carabineros respectiva. El trámite no tiene costo si es la primera vez que la pierdes, pero en adelante deberás cancelar la reposición de la credencial.

Si tu credencial se deteriora debes asistir a la oficina de Credencial Universitaria, portando la credencial deteriorada para verificar el problema y entregarte una solución.

Para mayor información sobre la Credencial Universitaria ingresa a: https://segic.usach.cl/.

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La Universidad entrega becas internas (institucionales) que son recursos económicos que permiten apoyar a estudiantes para que puedan concluir con éxito su carrera universitaria. Existen las “Becas Arancelarias” y las “No Arancelarias”.

Para más información ingresa a: http://www.vrae.usach.cl/becas-y-beneficios.

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Puedes consultar a la Asistente Social de tu carrera. Busca su mail en esta guía, en ‘Conoce tu Departamento Académico’.

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Debes acercarte a la Asistente Social de tu carrera, quien dará respuesta a este requerimiento.

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Dirigirse al Área de Beneficios y Asistencia Estudiantil y a la Unidad de Crédito y Cobranzas. Puedes solicitar ayuda a la Asistente Social de tu carrera.

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Las Asistentes Sociales atienden de manera directa a estudiantes y entregan orientación e información respecto de tus beneficios estudiantiles como Gratuidad, Ministerio de Educación (MINEDUC), JUNAEB, Becas internas y ayudas que otorga la universidad, entre otros.  En caso de ser necesario, también tramitan las suspensiones de beneficios MINEDUC.

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En caso de no poder formalizar tu matrícula en el plazo definido para ello, debes presentar una solicitud de postergación de pago de matrícula, señalando la fecha en que podrás cumplir con este compromiso.

Si la solicitud es aprobada, tendrás todos los derechos y obligaciones de  cualquier estudiante regular. Cada estudiante tiene la obligación de matricularse a más tardar en la fecha señalada. De no cumplirse esto perderá automáticamente su calidad de estudiante regular.

REGISTRO CURRICULAR

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Registro Curricular es la unidad que se encarga de registrar y preservar la información sobre el avance curricular de estudiantes de la Facultad de Ingeniería.

Además, registra todos los programas de estudios de la Facultad, título o grado obtenido en el cumplimiento del plan de estudios del estudiantado.

Uno de sus objetivos es apoyar a Directores(as) apoya de programas, de las distintas unidades académicas, Vicedecanatos y Decano en el estricto cumplimiento de las normas curriculares y del régimen de estudios tanto a nivel de Universidad como de Facultad.

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Dependerá del tipo de documento que necesites el medio por el que este estará disponible.

A través de la Intranet Académica de la Facultad de Ingeniería (LOA) podrás solicitar:

  • Calificaciones de Notas Semestrales (con matrícula vigente).
  • Calificaciones de Notas Anual.
  • Informe Curricular.
  • Alumno(a) Regular.


A través del correo registrocurricular.fing@usach.cl podrás solicitar:

  • No Impedimento Académico.
  • Egreso.
  • Grado en Trámite.
  • Título en Trámite.
  • Grado en Trámite Magíster.
  • Ranking Egreso.
  • Ranking Titulación.
  • Ranking Licenciatura.
  • Horas Pedagógicas.
  • Formulario ANID.
  • Informe Curricular.
  • Conducente a Postgrado.
  • SEC (Licencias).
  • Periodo de Estudios.
  • Formulario N° 1.
  • Constancias Pos-título y Diplomado.
  • Boletín de Notas Anual.
  • Boletín de Notas Semestral.
  • Boletín de Notas Semestral de Movilidad (Intercambio).

INTRANET ACADÉMICA DE LA FACULTAD DE INGENIERÍA (SAI)

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Es la Intranet Académica de la Facultad que está orientada a estudiantes, docentes y personal administrativo de la Facultad que permite, en un solo “espacio virtual”, disponer de información para las actividades docentes.

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  • Inscripción de asignaturas.
  • Impresión de certificados de alumno(a)
  • Consultas sobre salas y horarios de clases.
  • Consultas de calificaciones.
  • Descarga de material de estudio de asignaturas.

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Para acceder debes ingresar con tu rut y clave a la página: https://loa.usach.cl/intranetfing/.

También podrás encontrar información de cómo recuperar tu clave de acceso.

UVIRTUAL

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Es una plataforma e-learning de apoyo, que proporciona un espacio de aprendizaje que la Universidad ha dispuesto para el profesorado y estudiantado, cuyo principal desafío es crear un ambiente educativo virtual que facilite el aprendizaje. Además, busca favorecer en el  estudiantado el desarrollo de habilidades, actitudes, hábitos y valores que les permitan lograr aprendizajes y desempeños efectivos en los diferentes ambientes en que se desenvuelve.

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Para acceder a la plataforma ingresa a: https://uvirtual.usach.cl/moodle/.

Debes utilizar tu correo institucional como usuario (sin el @usach.cl) y tu clave de acceso (la misma de tu correo USACH).

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Solicitar en tu Departamento Académico a tu profesor(a), el ingreso al aula respectiva, validando tu matrícula a la(s) asignatura(s), ya sea por intranet LOA o sistema SIAC.

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Existen distintas formas de inscribir estudiantes en la plataforma UVirtual.

Consulta a tu profesor(a), quien puede haber realizado manualmente la inscripción o tener abierto un proceso de inscripción automático del que desconoces. Si la inscripción se realizó de otra forma, también podrá entregarte información al respecto.

Recuerda validar tu matrícula a la(s) asignatura(s), ya sea por intranet LOA o sistema SIAC.

PROGRAMA DE ACOMPAÑAMIENTO

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Es una estrategia de acompañamiento de la Facultad de Ingeniería para brindar apoyo académico, en las asignaturas de Ciencias Básicas y en el proceso de inserción a la vida universitaria, a  estudiantes de 1° año de todas las carreras y departamentos que integran la Facultad.

Esta tarea se efectúa a través de ayudantías realizadas en modalidad online y/o presencial, en los horarios y modalidad definidas por cada Departamento Académico, de acuerdo con sus necesidades y recursos. En estas ayudantías podrás resolver dudas, ejercitar, recibir orientación para abordar problemas y reforzar contenidos.  

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Las personas responsables y encargadas en cada Departamento Académico son los/as Subdirectores/as Docentes, junto a los/as Coordinadores/as en aquellos Departamentos que cuenten con este recurso. 

EVALUACIONES

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Si tienes dudas con respecto de tus calificaciones, debes comunicarte con tu profesor(a) para revisar tu evaluación. Si aún persisten tus dudas, puedes acudir el/la Coordinador(a) de la asignatura.

JUSTIFICACIONES

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Para todas y cada una de las asignaturas que curses, el requisito de asistencia debe ser informado al inicio del semestre por cada  docente. Para las asignaturas que se dictan en períodos intensivos, el mínimo de asistencia durante el semestre es del 75%. Para las asignaturas de Laboratorio, la asistencia es el 100% y el no cumplimiento significa la reprobación de la asignatura.

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Para justificar la inasistencia de una asignatura debes registrar la solicitud en el Portal de Solicitudes de Docencia.

Debes adjuntar una copia del certificado médico visado por el Centro de Salud de la Universidad o documento oficial que respalde la ausencia por motivos de fuerza mayor.

Solo se justifican por esta vía, las clases con 100 % de asistencia obligatoria: laboratorios o actividades informadas como tales por cada docente, controles y PEP de asignaturas que pertenezcan al módulo básico. Si se trata de asignaturas de carrera debes dirigirte a tu Departamento Académico.

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Si te ausentaste a alguna prueba o laboratorio (que son de asistencia obligatoria), puedes y debes justificar la inasistencia en el Portal de Solicitudes de Docencia, adjuntando copia del certificado médico visado por el Centro de Salud de la Universidad o documento oficial que respalde la ausencia por motivos de fuerza mayor. Debes indicar fecha de la inasistencia y Control/PEP/Laboratorio al que faltó.

Tienes 5 días hábiles para realizar la justificación a contar de la fecha de realización de la actividad (PEP o Laboratorio). Las asignaturas que no aparecen en el Protocolo de Justificación de Inasistencias deben ser justificadas en tu respectivo Departamento Académico.

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Los certificados médicos emitidos por médicos internos o externos deben ser presentados en la recepción de la Unidad de Atención de Salud de la Universidad para que sea visado.  Una vez hecho ese trámite, debe ser presentado en la Facultad o en tu Departamento para justificar la inasistencia. 

Si el certificado es emitido por un(a) médico(a) de la Unidad de Salud de la Universidad, debe ser presentado inmediatamente para ser visado; si por el contrario el certificado es emitido por un(a) médico(a) externo(a), hay plazo de cinco días hábiles para realizar este trámite a contar del primer día de vigencia de la licencia.

DOCENTES

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Si tienes alguna dificultad con algún docente, debes comunicarte con el/la Coordinador(a) de la asignatura. Si no recibes respuesta, puedes solicitar hora para consultar en la Oficina de Docencia de la Facultad de Ingeniería.

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Debes comunicarte con el/la Coordinador(a) de la asignatura. Si no obtienes respuesta, puedes solicitar hora para consultar en la Oficina de Docencia de la Facultad de Ingeniería.

INFORMACIÓN ACADÉMICA

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El nivel al cual perteneces está dado por la/s asignatura/s que están más abajo en tu malla curricular (por ejemplo: Cálculo I es una asignatura de primer nivel). Si tienes asignaturas inscritas de distintos niveles, tu nivel estará dado por la asignatura de más abajo en tu malla.

RETIROS

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El proceso de retiro temporal consiste en suspender, durante el periodo de un semestre, tus estudios (debes estar matriculado para poder realizarlo).

El proceso o solicitud se tramita a través través de la Intranet Académica de la Facultad de Ingeniería (LOA), en el apartado Solicitudes Docentes/Formularios. Sigue las instrucciones que se indiquen en el proceso.

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No existe la instancia de CONGELAR. El término correcto y oficial es Retiro Temporal y consiste en suspender durante el periodo de un semestre, tus estudios.

CAMBIOS DE CARRERA

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La Facultad de Ingeniería fomenta la movilidad entre sus carreras. Dado lo anterior, es posible postular al cambio de Ingeniería Civil a Ingeniería de Ejecución (y viceversa). Para ello, se requiere contar con un Promedio Ponderado Acumulado de 5,0. Para las otras carreras un PPA de 5,0. (No es exigible promedio para cambiarse de Ingeniería Civil a Ingeniería de Ejecución de la misma especialidad).

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El calendario de cambio de carrera se publica en las redes sociales de la Facultad de Ingeniería, días antes de que se habilite en la plataforma la postulación de cambio de carrera. Las cuentas oficiales de Instagram son @estudiantesfing y @fingusach.

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La excelencia académica, para el cambio de carrera, se refiere a contar con calificaciones de aprobación de asignaturas que, en promedio, estén por sobre el requisito de nota solicitado. Además, se incorpora el no contar con asignaturas reprobadas.

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La convalidación de asignatura es un proceso administrativo por el cual, se reconocen las calificaciones de asignaturas aprobadas realizadas en otra carrera distinta a la carrera en la cual estás matriculado/a actualmente.  La convalidación puede realizarse para asignaturas cursadas y aprobadas en la Universidad de Santiago o en otra institución de educación superior.

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Para obtener información sobre la convalidación de asignaturas debes agendar hora en plataforma LOA.

PRÁCTICAS PROFESIONALES

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Es una constancia conforme a la Ley N° 16.744, Decreto 313, que asegura al estudiante contra accidentes mientras realice su práctica.

Este documento se puede solicitar cuando el/la estudiante está postulando o haya sido aceptado(a) en una empresa para realizar su práctica.

Es requisito ser Alumno(a) Regular y estar matriculado(a) en el semestre respectivo.

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Para solicitar la constancia de Seguro de Práctica, debes dirigirte a la secretaria de Docencia de tu Departamento, presentando comprobante de matrícula del semestre en curso.

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Sí. Debes hacer la solicitud en tu Departamento Académico y si es aceptada debes conseguir un seguro complementario, que es de costo del alumno(a).

52

Para ser ayudante de una asignatura, debes estar atento a las publicaciones que los Departamentos realizan antes del inicio de cada semestre. En dichas publicaciones se dan a conocer los requisitos que debes cumplir para postular a ser ayudante.

INTERCAMBIO INTERNACIONAL

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El término correcto es Movilidad Estudiantil para obtener información ingresa a drii.usach.cl.

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Existen cuatro tipos de movilidad en la USACH:

  • Intercambios (un semestre).
  • Movilidad corta (cursos internacionales, seminarios, competencias u otros eventos de una semana a un mes).
  • Pasantías de investigación.
  • Práctica profesional.


Cada convocatoria tiene sus propios requisitos, sin embargo, para realizar un intercambio (movilidad más demandada), necesitarás haber rendido el 20% de tu carrera y tener un PPA mínimo de 4,5; NAS mínimo de 4,0 y factor de eficiencia de 0,75%.

Estos índices curriculares se ven en tu plataforma LOA.

FINANCIEROS

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El pago de la matrícula y las mensualidades se puede realizar de manera presencial en el Departamento de Finanzas y Tesorería de la Universidad de Santiago de Chile.

También pueden ser canceladas de manera online en el siguiente sitio: https://pagosyserviciosenlinea.usach.cl.

SEMESTRE INTENSIVO DE VERANO E INVIERNO

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Los cursos intensivos son asignaturas que se imparten de manera concentrada en los periodos inter-semestres. Durante este periodo, solamente puedes inscribir una asignatura que hayas reprobado el semestre inmediatamente anterior.

La Vicerrectoría Académica publica los requisitos y el costo de estos cursos en cada periodo.

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La postulación se realiza mediante la Intranet LOA, cumpliendo los requisitos que se han determinado para ello. Una vez finalizado el período de postulación se publican los listados de los cursos y las asignaturas que se dictarán en dicho periodo intensivo.

INSCRIPCIÓN DE ASIGNATURAS

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A estudiantes nuevos(as) se les asignan sus cursos y horarios para el primer semestre. Al pasar al segundo semestre, cada estudiante debe postular e inscribir sus cursos de manera individual mediante la Intranet LOA.

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La postulación es el proceso en el cual cada estudiante puede inscribir una asignatura sin chequeo de cupos de las asignaturas que no son definidas como laboratorios, y son ordenados(as) por ICD? para dar prioridad en el curso. En la inscripción de asignatura, cada estudiante inscribe las asignaturas chequeando la capacidad del curso.

IDIOMAS

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Al inscribir el primer curso de inglés, puedes rendir una evaluación denominada ‘Placement Test’. De acuerdo con tu desempeño en dicha evaluación puedes eximirte de 1, 2, 3 o los 4 cursos de inglés. Para poder rendir la evaluación antes señalada es necesario estar inscrito(a) en la asignatura Inglés I. 

MÓDULO BÁSICO DE INGENIERÍA : MBI

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Es el conjunto de 17 asignaturas comunes, transversales y semestrales ubicadas dentro de los cuatro primeros semestres de las distintas carreras de Ingeniería de Ejecución de nuestra Facultad. Dicho conjunto está conformado por asignaturas de Ciencias Básicas, Ciencias humanas y Ciencias de la Ingeniería y Sistema de Nivelación de Competencias Básicas.

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Las consultas las puedes realizar directamente con tu Jefe(a) de Carrera o solicitar una hora para consultas en la Oficina de Docencia de la Facultad de Ingeniería.

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Es la persona que se encarga de coordinar, en sus respectivos Departamentos Académicos, distintos aspectos y actividades relacionados con el quehacer del estudiantado durante su vida universitaria, como la inscripción de asignaturas. Para obtener información de tu Coordinador(a) Docente debes dirigirte a tu respectivo Departamento Académico.

65

Es la persona encargada de velar por el desarrollo de las asignaturas durante el semestre académico. Para solicitar información de un(a)nuevos Coordinador(a) de Asignatura puedes escribir al correo:  secretariadocente.fing@usach.cl.

UBICACIÓN EN EL CAMPUS

66

Para consultar por las salas y laboratorios de clases asignados a tus cursos cada semestre ingresa a la Intranet Académica de la Facultad de Ingeniería (LOA).